Informativa Privacy

La presente informativa privacy è redatta sulla base degli art. 13 e 14 del “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” (UE) n.679/2016 e riguarda unicamente www.hairography.it.

 

Dati personali: qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di utilizzo: tutte le informazioni raccolte automaticamente attraverso www.hairography.it tra cui gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato per le richieste al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, lo stato della risposta del server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le tempistiche della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ogni pagina) e i dettagli relativi al percorso seguito all’interno del sito, con riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Responsabile del trattamento: è la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di www.hairography.it.

Utente: è l’individuo che utilizza il sito www.hairography.it che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’interessato.

Interessato: è la persona fisica a cui si riferiscono i Dati Personali.

Servizio: è il servizio fornito da www.hairography.it su questo sito ed è, per esempio connesso ad e-commerce, newsletter, servizi informativi.

Cookie: è una piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

Tipologie di dati raccolti

Il trattamento dei dati personali ex art. 4 GDPR è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza tutelando la Tua riservatezza e i Tuoi diritti. A riguardo, i dati trattati sono aggiornati, pertinenti, completi e non eccedenti rispetto le finalità di seguito elencate per le quali sono raccolti e successivamente trattati.

Tra i dati personali raccolti da www.hairography.it, in autonomia o tramite terzi, ci sono: dati di utilizzo; cookie; mail; nome; cognome; data di nascita; indirizzo; numero di telefono; dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID).

I dati personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di www.hairography.it.

Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il servizio. Nei casi in cui vengano indicati alcuni dati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicarli, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del servizio o sulla sua operatività.

L’eventuale utilizzo di cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di www.hairography.it, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella cookie policy.

L’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante www.hairography.it e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

 

Modalità di trattamento e sicurezza

Il trattamento viene effettuato tramite strumenti informatici, telematici o cartacei, con modalità e funzioni correlate alle finalità indicate e prevede le seguenti attività: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, adattamento o modifica, consultazione, uso o qualsiasi altra forma di messa a disposizione dei dati. Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la perdita, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione (come: amministrazione, marketing, amministratori di sistema), nonché autorità di vigilanza e controllo o coloro che sono legittimati a richiedere i dati. Detti soggetti potranno essere nominati anche responsabili del trattamento da parte del titolare.

 

I dati sono trattati presso la sede legale ed operativa del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate e non sono oggetto di diffusione.

I dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati o anonimizzati in modo da impedire la loro riferibilità all’utente.

 

Finalità del trattamento dei dati raccolti

Il titolare tratta dati personali relativi all’utente per i seguenti scopi: 

  1. fornire e gestire i servizi ed i prodotti di Hairography come: consulenze one to one (armocromia, facial shape), trattamenti cute e lunghezze per capelli sani, servizi tecnici e stilistici capelli, acconciature, capelli in palette; 

  2. utilizzare foto/video (con consenso) a dimostrazione dei nostri servizi;

  3. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

  4. essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

  5. creare dati statistici e altre informazioni non personali, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

  6. rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire il servizio e, quindi, per adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, statistica, contatto con l’Utente, gestione dei pagamenti, marketing e remarketing, interazione con le piattaforme di supporto, hosting, interazione con social network e piattaforme esterne e gestione della raccolta dati.

 

L’utente ha il diritto di:

– revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso in qualsiasi momento, senza pregiudizio alla liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;

– opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;

– ottenere informazioni sui dati trattati dal titolare, nonché la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati personali;

– verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

– ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni di cui all’art. 18 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;

– ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni di cui all’art. 17 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del titolare;

 

Dettagli sul trattamento dei dati personali

Gestione dei pagamenti

Il nostro salone è ospitato sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente anche di vendere i nostri prodotti e servizi. I dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I dati sono conservati su server sicuri, potetti da firewall.

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a www.hairography.it di processare i pagamenti tramite carta di credito o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti dal gestore del servizio di pagamento richiesto.

Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’utente, come e-mail contenenti notifiche riguardanti il pagamento.

PayPal è un servizio di pagamento fornito che consente all’utente di effettuare i pagamenti online. Per ulteriori informazioni sulla privacy: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

Interazione con piattaforme esterne e social network

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con le piattaforme di supporto gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di www.hairography.it.

Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di supporto è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.

Queste piattaforme sono gestite da società, quali titolari del trattamento diversi da Hairography, raccolgono dati dell’utente così che possa essere correttamente evasa la richiesta di quest’ultimo ed agiscono in modo del tutto autonomo ed indipendente rispetto ad Hairography, che non ha alcun potere di controllo o di direzione sul trattamento dei dati operato da parte di detti soggetti terzi.

Per maggiori informazioni sulla privacy, consulta le privacy policy

Google: https://policies.google.com/privacy

Facebook: https://free.facebook.com/privacy/policy/#

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

Marketing, invio di newsletters, messaggi pubblicitari e commerciali.

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Inserzione per acquisizione contatti Facebook/Instagram.

I dati personali raccolti dipendono dalle informazioni richieste e fornite dagli utenti nel formulario online corrispondente. Inserzioni per acquisizione contatti di Facebook/Instagram è un servizio di advertising e di raccolta dei dati fornito dalle suddette piattaforme social, che permette di mostrare agli utenti annunci pubblicitari in forma di moduli già pre-compilati con i dati personali dei loro profili Facebook/Instagram, come nomi/cognomi, indirizzi email e numeri di telefonia mobile. A seconda del tipo di annuncio, agli utenti potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni. L’invio del modulo da parte dell’utente comporta la raccolta e l’elaborazione di questi dati da parte del titolare ai sensi della presente privacy policy e solo per lo scopo specifico indicato nel modulo e/o all’interno della presente privacy policy, dove previsto (es. richiesta di adesione di offerte promozionali la cui base giuridica del trattamento dei dati è una misura precontrattuale o contrattuale o servizi affini). Si precisa che il titolare può operare la cessione di dati personali come sopra descritto limitatamente all’attività descritta alla presente sezione e secondo le modalità indicate.

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Documento aggiornato 22.06.2022